Politique d'expédition
**AVIS IMPORTANT** 2024-12-12
EN RAISON DE LA GRÈVE DE POSTES CANADA, APRÈS AVOIR PARLÉ AVEC TOUS NOS TRANSPORTEURS, NOUS NE POUVONS PLUS GARANTIR L'ARRIVÉE DES COLIS AVANT NOËL. TOUTES LES COMMANDES REÇUES APRÈS LE 12 DÉCEMBRE POURRAIENT ÊTRE RETARDÉES.
SI VOTRE COLIS A ÉTÉ EXPÉDIÉ APRÈS LE 12 DÉCEMBRE, VOUS POURREZ CONNAÎTRE DES RETARDS. CES RETARDS SONT MALHEUREUSEMENT CONSIDÉRÉS COMME NORMAUX POUR LES PROCHAINS JOURS/SEMAINES.
MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION.
Chez Pierdeco Design PARTS & OUTLET, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Cela implique de veiller à ce que les articles que vous avez achetés vous soient livrés en temps opportun et de manière sécurisée. Afin d'y parvenir, nous avons mis en place une politique d'expédition complète qui répond aux besoins spécifiques de nos produits.
Pour les articles de plus petite taille, comme les pièces et les accessoires, nous utilisons principalement Postes Canada et UPS pour l'expédition. Cela permet une livraison efficace et fiable directement à votre porte. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en temps opportun, Postes Canada et UPS nous aident à atteindre cet objectif.
Pour les produits plus volumineux, comme les colonnes de douche, nous travaillons en partenariat avec FedEx. Leur expertise dans la manutention et le transport d'articles plus volumineux garantit que votre achat arrive en toute sécurité et intact. Nous accordons la priorité à la sécurité de vos produits et FedEx nous aide à maintenir cette norme.
Il est toutefois important de noter que les articles surdimensionnés et fragiles, comme les vanités et la porcelaine, ne peuvent pas être expédiés par les transporteurs standards. Ces articles nécessitent une manutention et un emballage spéciaux pour assurer leur livraison en toute sécurité. Par conséquent, nous encourageons les clients à venir récupérer ces articles à notre succursale de Mascouche, au Québec.
Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer les articles surdimensionnés ou fragiles en personne, nous proposons une option d'expédition alternative. Ces articles peuvent être expédiés sur une palette, mais sachez que des frais supplémentaires s'appliqueront. Si vous souhaitez qu'une palette vous soit expédiée, nous vous invitons à nous contacter à service@pierdeco.com et nous serons heureux de vous fournir un devis.
Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat fluide et pratique. Nous comprenons que l'expédition joue un rôle crucial dans ce processus et nous avons soigneusement sélectionné nos partenaires d'expédition pour répondre à vos besoins. Qu'il s'agisse de petites pièces ou de produits plus volumineux, nous nous engageons à livrer vos achats de manière rapide et sécurisée.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience d'achat avec Pierdeco Design PARTS & OUTLET soit tout simplement exceptionnelle.