Politique d'expédition

Chez Pierdeco Design PARTS & OUTLET, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Cela implique de garantir que les articles que vous avez achetés vous soient livrés en temps opportun et de manière sécurisée. Pour y parvenir, nous avons mis en place une politique d’expédition complète qui répond aux besoins spécifiques de nos produits.

Pour les petits articles tels que les pièces et accessoires, nous utilisons Postes Canada pour l'expédition. Cela permet une livraison efficace et fiable directement à votre porte. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en temps opportun, et Postes Canada nous aide à atteindre cet objectif.

Pour les produits plus grands, tels que les colonnes de douche, nous travaillons en partenariat avec FedEx. Leur expertise dans la manipulation et le transport d’articles plus volumineux garantit que votre achat arrive intact et en toute sécurité. Nous accordons la priorité à la sécurité de vos produits et FedEx nous aide à maintenir cette norme.

Cependant, il est important de noter que les articles surdimensionnés et fragiles, comme les vanités et la porcelaine, ne peuvent pas être expédiés via des transporteurs standards. Ces articles nécessitent une manipulation et un emballage spéciaux pour garantir leur livraison en toute sécurité. Par conséquent, nous encourageons les clients à récupérer ces articles à notre succursale de Mascouche, au Québec.

Si vous ne parvenez pas à récupérer les articles surdimensionnés ou fragiles en personne, nous proposons une option d'expédition alternative. Ces articles peuvent être expédiés sur un skid, mais sachez que des frais supplémentaires s'appliqueront. Si vous souhaitez qu'un skid soit expédié à votre attention, nous vous invitons à nous contacter à service@pierdeco.com et il nous fera plaisir de vous fournir une soumission.

Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat fluide et pratique. Nous comprenons que le transport maritime joue un rôle crucial dans ce processus et nous avons soigneusement sélectionné nos partenaires maritimes pour répondre à vos besoins. Qu'il s'agisse de petites pièces ou de produits plus volumineux, nous nous engageons à livrer vos achats dans les délais et en toute sécurité.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience de magasinage avec Pierdeco Design PARTS & OUTLET soit tout simplement exceptionnelle.